Технические неисправности

Для оптимальной работы сайта мы рекомендуем включить файлы cookie в вашем браузере. Чтобы включить файлы cookie в Internet Explorer, Safari или на вашем iPhone или iPad, выполните следующие действия.

Для пользователей Internet Explorer 11:

  1. Нажмите на значок настроек в правом верхнем углу браузера
  2. Нажмите на "Свойства обозревателя"
  3. Выберите вкладку «Конфиденциальность»
  4. Нажмите на вкладку «Дополнительно»
  5. Установите галочку «Отменить автоматическую обработку файлов cookie».
  6. Нажмите "ОК"
  7. Еще раз нажмите «ОК».

Для пользователей Safari:

  1. Нажмите на значок "Safari" вверху экрана.
  2. Перейдите в «Настройки».
  3. Нажмите на «Конфиденциальность».
  4. В разделе «Блокировать файлы cookie» выберите «Никогда».

На iPhone или iPad:

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Нажмите на «Safari».
  3. Нажмите на «Блокировать файлы cookie».
  4. Выберите "Никогда"

Если вы хотите связаться со службой поддержки клиентов PatiBell, мы предлагаем несколько вариантов:

Для ускорения ответа службы поддержки, пожалуйста, будьте готовы назвать свой логин (имя профиля).

Email

Отправьте свой вопрос через раздел «Свяжитесь с нами», и один из наших представителей по работе с клиентами ответит на ваш запрос по электронной почте в течение 48 часов.

Чат

Вы можете написать нам в режиме онлайн с 8:00 до 17:00 по восточному времени с понедельника по пятницу, нажав на кнопку «Чат»

Мы прилагаем все усилия для бесперебойной работы сайта, поэтому приносим свои извинения, если у вас возникнут технические проблемы.

Cookies

Чаще всего проблемы при работе с сайтом можно решить, обновив файлы cookie, которые представляют собой небольшие фрагменты данных, хранящиеся на вашем компьютере и относящиеся к веб-сайтам, которые вы посещаете. Щелкните здесь, чтобы удалить файлы cookie, относящиеся к PatiBell.

Браузер

К сожалению, на некоторых старых браузерах (особенно Internet Explorer) возникают проблемы при работе с сайтом PatiBell. Если вы используете Internet Explorer, мы рекомендуем проверить, какую версию вы используете, перейдя в каталог «Справка» (символ шестеренки) в своем браузере и выбрав «Об Internet Explorer». Если выяснится, что вы используете более старую версию Internet Explorer, вам необходимо обновить ее до последней версии.

В целом, PatiBell лучше всего работает с последними версиями основных браузеров