תקלות טכניות

לביצועי אתר מיטביים, אנו ממליצים להפעיל קובצי Cookie בדפדפן שלך. כדי להפעיל קובצי Cookie ב-Internet Explorer, Safari או באייפון או ב-iPad שלך, בצע את השלבים הבאים.

משתמשי אינטרנט אקספלורר 11

  1. בחר את גלגל השיניים בפינה הימנית העליונה של הדפדפן שלך
  2. בחר "אפשרויות אינטרנט"
  3. בחר בכרטיסייה "פרטיות".
  4. בחר "מתקדם"
  5. סמן "עקוף טיפול אוטומטי בעוגיות"
  6. לחץ על "אישור"
  7. לחץ על "אישור" פעם נוספת

משתמשי ספארי

  1. בחר "ספארי" בחלק העליון של המסך
  2. עבור אל "העדפות"
  3. בחר "פרטיות"
  4. תחת "חסום קובצי Cookie" בחר "אף פעם"

אייפון או אייפד

  1. פתח את אפליקציית ההגדרות שלך
  2. בחר "ספארי"
  3. בחר "חסום קובצי Cookie"
  4. בחר "אף פעם"

 

אנו עובדים קשה כדי שהאתר שלנו יפעל בצורה חלקה, אז אנו מתנצלים אם נתקלת בבעיות טכניות.

קוקיז

זה לא מתקן הכל, אבל לעתים קרובות ניתן לפתור בעיות על ידי רענון קובצי ה-cookie שלך, שהם פיסות נתונים קטנות המאוחסנות במחשב שלך הקשורות לאתרים שבהם אתה מבקר. לחץ כאן כדי לנקות קובצי Cookie הקשורים ל-PatiBell.

דפדפנים

למרבה הצער, כמה דפדפנים ישנים יותר (בעיקר Internet Explorer) נתקלים בבעיות ב-PatiBell. אם אתה משתמש ב-Internet Explorer, אנו ממליצים לבדוק באיזו גרסה אתה משתמש על ידי מעבר לספריית "עזרה" (סמל גלגל השיניים) בדפדפן שלך ובחירה ב"אודות Internet Explorer". אם יתברר שאתה משתמש בגרסה ישנה יותר של Internet Explorer, תצטרך לשדרג לגרסה העדכנית ביותר.

באופן כללי, PatiBell עובד הכי טוב על הגרסאות החדשות יותר של הדפדפנים הגדולים

אם תרצה ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות של PatiBell, אנו מציעים מספר אפשרויות ליצירת קשר:

כדי לזרז את התמיכה שלך, הכן את שם המשתמש שלך.

אימייל

שלח את שאלתך דרך דף צור קשר, ואחד מנציגי שירות הלקוחות שלנו יגיב לפנייתך בדוא"ל תוך 48 שעות.

צ'אט

אתה יכול לשוחח איתנו בצ'אט מקוון 8:00 עד 17:00 שעון מזרח שני עד שישי על ידי לחיצה על צ'אט עכשיו.